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La comparaison avec d'autres acteurs du marché montre que Fruugo maintient une note supérieure à ses concurrents directs comme AliExpress (2.6/5) ou Temu (2.5/5). Comparaison des services avec Amazon La marketplace Fruugo, active depuis 2006, propose une expérience d'achat en ligne avec plus de 20 000 marques.
La procédure de retour suscite des réactions mitigées : des utilisateurs rapportent des complications lors des demandes de remboursement. Une partie des acheteurs mentionne des frais supplémentaires liés aux retours, impactant leur satisfaction globale. Les